L'essentiel sur PUREVPN

Il y a quelques années, l’entreprise avait été critiquée pour avoir fourni au FBIdes informations dans le cadre d’une enquête criminelle. Depuis, elle a décidé dese racheter et de se faire certifier « No log » pour garantir à ses utilisateurs que laconfidentialité des opérations est bien respectée. Sur ce point, vous pouvez doncêtre rassuré, PureVPN a tout mis en place.

Mais qu’en est-il des différentes fonctionnalités que ce VPN propose ?

Il est normal de constater une petite perte de vitesse quand on passe par un VPN, mais pour pouvoir continuer à naviguer et faire ce que l’on veut, il est importantde conserver une grande partie de la bande passante. En ce qui concerne PureVPN, les débits de connexion sont assez satisfaisants.

PureVPN offre de très bonnes performances aux États-Unis où il possède un grandnombre de serveurs. En Europe, la vitesse de connexion est bonne, sans êtreexceptionnelle ; elle reste néanmoins suffisante pour la plupart des applications,y compris streaming et P2P. Par contre, pour ce qui est des serveurs les pluséloignés tels que Japon, Australie ou Thaïlande, les résultats sont beaucoup moins bons et les déconnexions malheureusement assez régulières.

Fait assez rare pour être souligné ; PureVPN bénéficie de sa propre infrastructure. En effet, alors que la grande majorité des fournisseurs de VPN louent leurs serveurs dans des data center, PureVPN possède sa propre infrastructure. Et si celle-ci n’est pas la plus importante, elle propose tout de même plus de 2000 serveurs répartis dans 140 pays et sur 180 emplacements. Cela en fait l’infrastructure la plus étendue géographiquement.

PureVPN propose d’autre part plus de 300 000 adresses IP, parmi lesquelles des IP dédiées statiques localisées dans différents pays parmi les 140 de la liste.

On note aussi que Pure VPN présente l’avantage de proposer des serveurs dédiésà certains usages. Ainsi, vous pouvez bénéficier d’un serveur spécifique pour lePeer to peer ou un autre pour le streaming par exemple. C’est un bon moyen degarantir aux utilisateurs de meilleures performances.

L’interface offerte par PureVPN est un peu à 2 vitesses. Au premier abord, elle est plutôt intuitive et facile à prendre en main pour utiliser les fonctionnalités les plus simples, ce qui en fait un outil accessible aux moins expérimentés. Pour les experts qui souhaitent disposer de multiples réglages et paramétrages, c’est aussi possible et le logiciel permet de bien affiner les préférences de configuration.

Lors de notre test, ce qui nous a d’office sauté aux yeux par rapport à d’autres VPN, c’est la différence de présentation au départ. En effet, l’interface de PureVPN met en avant non pas les serveurs et leur localisation, mais les différents modes d’usage. Au départ, on arrive donc sur une page qui nous permet de choisir Stream, Liberté d’Internet, Partage de fichiers, IP dédié, etc. en fonction de ce qu’on veut faire. C’est seulement après avoir sélectionné un mode qu’on accède aux différents serveurs, ce qui permet au logiciel de proposer ceux dédiés en fonction du souhait d’usage.

Dans l’interface, les différents paramètres sont accessibles depuis le menu Préférences (la petite roue crantée). À partir de là, tous les menus sont proposés et des explications sont données pour aider à régler les différents paramètres. Donc même si c’est un peu compliqué au départ pour les moins expérimentés, tout le monde, ou presque, peut finir par arriver à prendre l’outil en main.

Les débutants le trouveront facile à utiliser, tandis que les utilisateurs avancés peuvent accéder et configurer leurs paramètres avec un minimum d’effort.

Tout d’abord, il faut signaler que le site de PureVPN propose quantité de tuto et d’aide en français et en anglais pour nous aider à bien paramétrer le logiciel. Une FAQ est aussi disponible pour répondre aux questions les plus fréquentes.

D’autre part, un support en direct est disponible, mais uniquement en anglais. Il est en revanche très réactif et disponible 24 h/24 et 7 jours/7 via un live chat. Ne paniquez pas si vous n’êtes pas un très à l’aise en anglais, les agents proposent généralement d’utiliser un mode de traduction sur le web.

Si le chat live ne vous convainc pas trop, sachez que vous pouvez aussi faire appel au support via un système de ticket sur Web ou mobile qui permet d’envoyer une demande au support technique et d’obtenir une réponse sur l’adresse par email.

Comme la plupart des fournisseurs de VPN, PureVPN offre une garantie satisfait ou remboursé. Celle-ci court 31 jours après souscription, ce qui est largement suffisant pour se faire une idée de la qualité de service.

PureVPN est un outil à la fois facile à prendre en main et efficace. Il offre une bonne sécurité, garantie par une certification et le niveau de connexion est plutôt confortable dans la plupart des cas.

On apprécie aussi l’étendue de son infrastructure, sur les 5 continents et dans 140 pays, permettant un large panel de possibilités de connexion.

Le fonctionnement avec des serveurs dédiés à certains usages est plutôt agréable, même s’il est inhabituel. Pour les usagers les plus expérimentés, il est plutôt agréable de pouvoir affiner les paramètres d’utilisation.

Niveau tarif, on est un peu moins convaincus, car il reste plus cher que bon nombre de concurrents d’autant que les options supplémentaires peuvent venir gonfler la facture rapidement.