Nos critiques sont toujours impartiales
Contrairement à d’autres comparatifs VPN, nos avis sont 100 % impartiaux et sans influence extérieure. Nous n’acceptons jamais d’indemnisation en contrepartie de nos tests, et les fournisseurs de VPN n’ont pas leur mot à dire sur la façon dont nous évaluons leurs produits.
Pour garantir la fiabilité de nos évaluations, notre équipe d’experts VPN exécute chaque VPN à travers le même processus de test. Notre but est de faire en sorte que votre décision d’achat aussi facile que possible, et guidée en premier lieu par vos besoins.
Nous mettons régulièrement à jour nos analyses de logiciels VPN sur notre site web à l’aide d’un programme de test complet et rigoureux.
Pour évaluer chaque VPN, nous testons notamment la confidentialité, la sécurité, la vitesse et la fiabilité en contournant les géoblocs web. Nous nous assurons que seuls les meilleurs services VPN obtiennent notre approbation.
Notre processus d’examen en 10 étapes
Pour garantir l’équité, tous les VPN passent par le même processus de test. Voici comment nous analysons et examinons chaque VPN :
Achat du VPN
Nous n’utilisons jamais d’échantillons de presse ni de cadeaux tels que les « comptes de test » fournis par les fournisseurs de VPN. Nous voulons nous assurer d’obtenir exactement la même expérience que l’utilisateur moyen à la maison.
Pour garantir que nous utilisons la version officielle d’un VPN, nous l’achetons donc comme pourrait le faire n’importe quel utilisateur.
Pour mettre à jour nos avis sur les logiciels VPN en permanence, nous avons un abonnement en cours pour tous les VPN payants actuellement répertoriés sur notre site web. Pour l’année dernière, nous avons dépensé plus de 2000 € en abonnements VPN.
L’achat et le maintien de nos abonnements VPN nous permettent d’avoir un suivi de près des VPN qui valent la peine et de ceux qui vous arnaquent.
Installation et test sur plusieurs appareils
Pour mener nos tests VPN, nous avons différents appareils avec des machines virtuelles installées pour exécuter le dernier VPN en test : PC portable, Apple Macbook Pro, Apple iPhone 7, Apple iPad, Samsung Galaxy S8 et Amazon Fire TV Stick.
Chaque VPN est testé sur les différents supports avec lesquels il est compatible afin de garantir la fiabilité de l’outil dans des circonstances variables. Nous suivons ensuite une logique de test identique pour chaque logiciel.
Facilité et clarté d’utilisation
Quand nous testons un VPN, nous vérifions qu’il est facile à utiliser pour tous. Les menus sont-ils tous clairement indiqués ? L’interface est-elle intuitive ? Est-ce que le logiciel vous aide à trouver un serveur pour le service spécifique que vous recherchez, comme Netflix ? Y a-t-il une passerelle pour l’installer sur votre routeur ? Est-il possible de paramétrer certaines fonctionnalités pour les plus aguerris ?
Nous faisons en sorte que vous n’ayez pas de surprise lorsque vous utiliserez votre nouveau VPN pour la première fois.
Fonctionnalités disponibles
Nous considérons certaines fonctions comme essentielles pour un VPN de premier plan, comme un commutateur d’arrêt, une protection Wi-Fi publique automatique et le chiffrement AES-256. En plus de ça, nous cherchons également des extras utiles qui peuvent être inclus comme split-tunneling ou les extensions de navigateur.
Certains VPN fournissent en effet des serveurs dédiés pour des services de streaming spécifiques, comme Netflix ou BBC iPlayer, tandis que d’autres vous donneront des serveurs optimisés pour le torrenting et P2P. Dans nos comparatifs de VPN, nous indiquons aussi ces informations qui permettent de mieux répondre à vos besoins.
Protège-t-il votre vie privée et votre sécurité ?
Votre vie privée et votre sécurité sont de la plus haute importance. Nous nous assurons donc que chaque VPN recommandé vous garantit votre sécurité et votre anonymat en ligne. Nous effectuons des tests de chiffrement avancés pour vérifier qu’un VPN crypte correctement votre connexion.
Nous vérifions également les fuites DNS, IP et Webrtc pour confirmer que votre véritable emplacement est caché lorsqu’il est connecté à un VPN. Pour obtenir les résultats les plus fiables, nous utilisons un logiciel d’analyse du trafic réseau appelé Wireshark, un outil open source très apprécié des professionnels de la sécurité du monde entier.
Nous avons aussi créé un environnement de test personnalisé qui garantit qu’aucune donnée trompeuse ne peut polluer les données des paquets que nous saisissons et analysons pour détecter les éventuelles fuites et défaillances de chiffrement.
Le niveau de rapidité et de fiabilité de la connexion
La vitesse et la fiabilité des connexions sont des points importants de tout bon VPN, nous les testons donc de manière rigoureuse avec deux méthodes différentes :
Méthode n° 1, test manuel :
Cette technique de test nous permet de mesurer la vitesse de chaque service VPN que vous voyez sur notre site.Pour commencer, nous enregistrons notre vitesse d’Internet sans le VPN en cours d’exécution.Nous lançons ensuite le VPN, en nous connectant à des serveurs aux États-Unis (côte Est), au Royaume-Uni, en Australie, en Europe centrale (généralement en Allemagne ou en France) et à Singapour. Si l’un de ces endroits n’est pas disponible, nous allons tester un pays ou une région à proximité à la place. Les sites de test à travers le monde donnent un bon aperçu de la performance de la vitesse VPN sur de courtes, moyennes et longues distances. Nous testons chaque emplacement plusieurs fois, et nous comparons la moyenne de chaque emplacement à nos vitesses sans le VPN actif, en calculant le pourcentage de vitesse perdue. Pour chaque région, nous surveillons la vitesse de téléchargement, la vitesse de chargement et la latence acquise. Chacun de ces trois facteurs influe ensuite la note globale dans une certaine mesure :
- Vitesse de téléchargement : 70 %
- Vitesse de chargement : 20 %
- Ping : 10 %
N.B. La vitesse de connexion locale (par exemple, de Londres à Londres) est priorisée. Pour garder les résultats entre les fournisseurs de VPN comparables, la majorité des données de vitesse sont récoltées en utilisant le protocole Openvpn. Cependant, certains services VPN priorisent d’autres protocoles de sécurité (Wireguard, Ikev2, etc.), que nous utilisons donc également dans les tests de vitesse. Nous enregistrons toutes les mesures de vitesse en utilisant le contrôleur de vitesse Internet d’Ookla.
Méthode n° 2, test automatisé :
Nous avons développé un outil de test global qui teste les vitesses VPN tout au long de la journée, afin de fournir des chiffres précis et à jour. Les emplacements que nous testons actuellement sont les suivants :
- Amsterdam, NL
- Francfort, DE
- Londres, Royaume-Uni
- New York, États-Unis
- Paris, FR
- San Francisco, États-Unis
- Singapour
- Sydney, AU
- Tokyo, JP
- Toronto, CA
- Vancouver, CA
Notre infrastructure de test, conçue en interne par notre équipe d’ingénieurs, exécute des tests automatisés entre et au sein de chaque ville listée ci-dessus. Elle vous donne ainsi un très bon aperçu de la façon dont un VPN fonctionnera pour vous partout dans le monde.
Actuellement, nous utilisons notre outil pour tester automatiquement les VPN suivants :
- Cyberghost
- Expressvpn
- Hidemyass !
- Ipvanish
- Nordvpn
- Private Acces Internet (PIA)
- Privatevpn
- Purevpn
- Surfshark
- Vyprvpn
- Zenmate
Nous croyons fermement que les données de notre outil automatisé sont les plus fiables. Cependant, tous les fournisseurs de VPN ne disposent pas de fichiers de configuration compatibles avec notre outil. Rassurez-vous, nous cherchons à y ajouter d’autres VPN dans un avenir très proche.
Est-ce que le VPN marche avec les services web populaires ?
Une fois l’analyse technique terminée, nous testons ensuite le VPN pour voir comment il débloque les services web populaires. Vous permet-il d’accéder à Netflix US à partir de n’importe quel endroit ? Pouvez-vous regarder BBC iPlayer de n’importe où ? Le torrenting est-il autorisé sur tous les serveurs ?
Nous examinons pour vous les différentes possibilités offertes par le VPN pour que vous sachiez à quoi vous attendre avant de souscrire un abonnement.
Peut-il contourner la censure ?
Les VPN sont des outils essentiels dans la lutte contre la censure en ligne du gouvernement. Que vous viviez sous un gouvernement numérique oppressif ou que vous soyez seulement de passage, un VPN est indispensable pour avoir accès à un internet libre et ouvert.
C’est pourquoi nous vérifions soigneusement que chaque VPN que nous testons peut être utilisé pour contourner les restrictions géographiques dans des pays fortement censurés comme la Chine et les Émirats arabes unis.
Quelle est la politique de confidentialité et de journalisation du VPN testé ?
Les meilleurs services VPN appliquent des politiques sans journaux ou journaux minimaux qui, si elles sont mises en œuvre correctement, ne stockeront aucune donnée identifiable sur l’utilisateur. En effet, si un VPN ne protège pas votre vie privée, alors vous pouvez aussi bien ne pas en utiliser.
Bien qu’il puisse être très difficile de savoir avec certitude si un fournisseur récupère des données sensibles ou non, nous examinons chaque politique de confidentialité et de journalisation attentivement. Pour chaque fournisseur de VPN, nous cherchons à savoir à quel point votre vie restera privée
Pour aller plus loin, nous effectuons des recherches approfondies sur les propriétaires et les exploitants de chaque entreprise de RPV. Nous examinons notamment leur siège social, car certains ont simplement établis dans des juridictions hostiles à la vie privée, ce qui peut être très problématique si les pratiques de collecte des données d’un fournisseur ne sont pas étanches.
Enfin et surtout, nous restons au fait des dernières actualités et évolutions de l’industrie VPN, afin d’être toujours pleinement informés et bien équipés pour vous donner de bons conseils.
La qualité du service client
Après avoir analysé tout ce que le VPN a à offrir, nous évaluons le service client. C’est en effet un point important pour ce genre de service, car même un utilisateur averti peut avoir besoin d’un support technique à un moment.
Nous faisons donc l’inventaire des différents modes de contact et testons la qualité du support client du fournisseur de VPN via les différents canaux. Nous mélangeons de questions simples et techniques pour tester à la fois la réactivité et l’efficacité du service client selon le niveau de complexité de la problématique.
Comment évaluons-nous les VPN ?
Après avoir franchi les 10 étapes ci-dessus, nous sommes prêts à évaluer le VPN. Tous les facteurs que nous avons testés sont condensés en six critères principaux et notés.
Chaque note représente ensuite un certain pourcentage de la note globale en fonction de l’importance du critère. La répartition est la suivante :
- Politique de confidentialité et d’enregistrement : 30 %
- Vitesse et fiabilité : 25 %
- Caractéristiques : 20 %
- Diffusion en continu : 15 %
- Facilité d’utilisation : 5 %
- Soutien : 5 %
Pour qu’un VPN marque un score global élevé, il doit donc performer dans chaque catégorie.
Vous connaissez maintenant notre processus d’analyse et de notation, n’hésitez pas à consulter nos tests dans le classement des meilleurs VPN en France en 2020.
Vos avis sur les VPN que vous avez testés
J’ai testé plusieurs VPN et j’ai finalement acheté NordVpn, qui me donne entière satisfaction. La vitesse est excellente et je peux regarder des contenu en streaming sûr avec une qualité irréporchable. La vitesse est si rapide que la plupart du temps, j'oublie que je suis connecté à un VPN.
ExpressVpn est le VPN idéal pour moi. Je l'utilise tous les jours que ce soit sur mon téléphone ou sur mon ordinateur, et je n'ai jamais remarqué de baisse de vitesse, le programme de blocage de pubs, est un bonus agréable, et j'aime beaucoup son action positive sur ma sécurité
Sensible à l'anonymat et à la protection de ma famille sur internet c'est tout naturelement que j'ai décidé de nous protéger avec un Vpn, voila plusieurs semaine que j'utilise Cyberghost et je n'en suis vraiement pas déçu, on peux même regarder des contenus non disponible en France sur Netflix avec ma femme et je me sens plus à l'aise d'aller streamer les matchs de foot.